Lumokas - Luovuudella kasvuun!

Esiintyminen ja asiakaspalvelu

Esiintymisvalmennuksessa osallistuja oppii itse arvioimaan asiakaspalvelutaitojaan ja esiintymistään erilaisten ihmisten parissa sekä tehostamaan omaa toimintaansa. Valmennuksessa valitaan yhteisen analysoinnin pohjalta työyhteisön kehityskohteet.

Kohderyhmä

Asiakaspalvelutehtävissä toimivat ja muut ihmisten parissa työskentelevät.

Sisältö

Ohjelmassa on luentoalustuksia sekä toiminnallisia harjoituksia. Koulutuksen aikana laaditaan työyhteisölle asiakaspalvelun kehittämissuunnitelma.

Seurantapäivä:Arvioidaan kehittämissuunnitelmien toteutusta, syvennetään koulutuksen sisältöjä ja tarkennetaan suunnitelmia tulevaisuutta varten.

Valmentaja

KT, NLP Trainer, työnohjaaja STOry Arja Pakkala

Takaisin tuotteisiin

© Lumokas | Suunnittelu ja toteutus: Haprica